Servis pracuje s dielmi, ktoré musí mať so sebou. Bez značky pohonu a popisu prejavu prichádza „naslepo“ a diagnostika sa rozdelí na dve návštevy.
Tento návod zhŕňa, čo si pripraviť ešte pred odoslaním dopytu.
Päť informácií, ktoré rozhodujú
- Typ brány: garážová sekčná, výklopná, posuvná, krídlová alebo priemyselná.
- Značka a typ pohonu z typového štítka – aj keď je štítok zaprášený, býva čitateľný.
- Presný prejav poruchy: čo brána robí, čo nerobí a v ktorej fáze pohybu.
- Od kedy porucha trvá a či niečo predchádzalo – búrka, náraz, výpadok prúdu.
- Kde sa brána nachádza a aký je k nej prístup.
Fotografie a video
| Záber | Čo z neho servis zistí |
|---|---|
| Celá brána zatvorená | Typ, rozmer a celkový stav konštrukcie. |
| Typový štítok pohonu | Značka, model, rok – teda dostupnosť dielov. |
| Detail poškodeného miesta | Rozsah opotrebenia alebo poškodenia. |
| Video pohybu so zvukom | Miesto zasekávania, drhnutie, rázy. |
Čo do dopytu nepatrí
- Osobné údaje nad rámec kontaktu potrebného na spätné oslovenie.
- Snímky interiéru a majetku, ktoré s bránou nesúvisia.
- Odhady ceny, ktoré ste našli inde – servis potrebuje fakty o bráne, nie cenové kotvy.
Ako to funguje ďalej
Dopyt cez tento portál je nezáväzný. Posúdime jeho úplnosť a ak je pre daný typ brány a lokalitu dostupný vhodný kvalifikovaný servis, odovzdáme mu ho.
Ak sa vhodný servis nenájde, dáme vám vedieť. Negarantujeme, že vás niekto bude kontaktovať, ani v akom čase – to závisí od kapacít servisov.
Bezpečnosť: Ak je brána v stave, ktorý ohrozuje osoby alebo majetok, nečakajte na odpoveď – prestaňte ju používať a zamedzte prístup do jej priestoru.