Služba

Diaľkové ovládanie a bezpečnostné senzory brány

Diaľkové ovládače, kódové klávesnice, prijímače a fotobunky vrátane ich správneho nastavenia.

Väčšina „záhadných“ porúch brány pochádza z ovládania a bezpečnostných prvkov. Fotobunky sú pritom prvok, ktorý bráne zabráni zavrieť sa na vozidlo, dieťa alebo zviera – ich funkčnosť je nutná podmienka bezpečnej prevádzky.

Ak brána reaguje na prekážku, ktorá tam nie je, príčina býva v znečistenej optike, rozladenej osi fotobuniek, vlhkosti v svorkovnici alebo poškodenej kabeláži. Riešením je oprava, nikdy nie ich vyradenie.

Bezpečnostná fotobunka na stĺpiku vjazdu a diaľkový ovládač položený na obrubníku

Typické situácie

Ovládač funguje len z blízka
Vybíjajúca sa batéria, poškodená anténa prijímača alebo rušenie v okolí.
Brána sa zavrie a hneď otvorí
Fotobunky vyhodnocujú prerušenie lúča – býva to nečistota, hmla, pavučina alebo rozladená os.
Nový ovládač sa nedá naučiť
Nekompatibilný kódovací systém alebo plná pamäť prijímača.
Kódová klávesnica nereaguje
Vlhkosť v krabici, korózia kontaktov alebo strata naprogramovaných prístupov.

Ako prebieha riešenie

01
1. Opíšete správanie brány
Typ brány, pohon (ak poznáte značku), čo presne robí alebo nerobí a od kedy. Fotografia štítka pohonu pomôže najviac.
02
2. Dopyt posúdime
Prejdeme zadanie a doplníme, čo v ňom chýba, aby servis vedel odhadnúť rozsah práce ešte pred príchodom.
03
3. Sprostredkovanie servisu
Ak je pre daný typ brány a lokalitu k dispozícii vhodný kvalifikovaný servis, odovzdáme mu dopyt a môže vás kontaktovať.
04
4. Obhliadka, cena a termín
Diagnostiku, cenu, náhradné diely aj termín dohadujete priamo so servisom. Portál do zmluvy nevstupuje.

Čo ovplyvňuje cenu

Konkrétnu cenu určuje servis až po diagnostike brány. Tieto faktory rozhodujú o tom, kde sa bude pohybovať.

Typ a hmotnosť brány
Garážová sekčná, posuvná samonosná či priemyselná brána znamenajú inú prácu aj vybavenie.
Príčina poruchy
Nastavenie a údržba je iný rozsah než výmena pružín, laniek alebo panela.
Značka a dostupnosť dielov
Pri bežných značkách býva diel dostupný rýchlo; pri starších typoch treba hľadať náhradu.
Prístup a priestor
Stiesnený priestor, výška montáže alebo prevádzka za chodu ovplyvňujú náročnosť zásahu.
Počet cyklov a stav celku
Silne opotrebená brána môže po oprave jedného dielu vyžadovať ďalšie zásahy.
Termín
Zásah mimo bežného pracovného času býva spravidla drahší. Konkrétnu cenu určuje servis.

Naliehavá situácia

Kedy ovládanie a senzory neodkladať

Brána padá, sama sa rozbieha alebo sa nedá zastaviť.
Počuli ste prasknutie pružiny alebo vidíte rozstrapkané či vyskočené lanko.
Brána je vysypaná z vodiacej lišty alebo visí šikmo.
Bezpečnostné fotobunky nefungujú a brána sa zatvára bez zastavenia na prekážke.
Z pohonu ide dym, zápach spáleniny alebo vypadáva istič.

Vo formulári označte, že brána je nefunkčná alebo nebezpečná. Bránu prestaňte používať, nezasahujte do pružín ani laniek a nechajte priestor brány voľný.

Prenajať tento web

Čo odfotiť pred odoslaním dopytu

Fotografie výrazne skracujú cestu k reálnej ponuke. Stačia snímky z mobilu z bezpečného miesta.

Celá brána zvonku aj zvnútra v zatvorenej polohe.
Typový štítok pohonu a riadiacej jednotky (značka a typ).
Detail poškodeného miesta – lanko, pružina, kladka, panel alebo koľajnica.
Krátke video pohybu brány vrátane zvuku, ak sa brána ešte dá bezpečne spustiť.

Ovládanie a senzory: opíšte poruchu

Odošlite nezáväzný dopyt s fotografiami alebo videom. Ak je pre daný typ brány k dispozícii vhodný kvalifikovaný servis, môže vás kontaktovať.

Prenajať tento web

Časté otázky

Z poradne k tejto téme

Vecné návody, ktoré pomôžu pochopiť príčinu problému a pripraviť podklady k dopytu.

Bezpečnosť pri poruche brány

Brána je ťažké zariadenie s napnutými pružinami a lankami. Kým príde kvalifikovaný servis, riaďte sa týmito pravidlami.

Nikdy neobchádzajte, nezakrývajte ani nevyraďujte fotobunky a ostatné bezpečnostné senzory – aj keď brána „inak nejde zavrieť“.
Nepovoľujte, nenapínajte ani nedemontujte torzné pružiny, laná a ich kotvenie. Sú pod veľkým napätím a patria výhradne do rúk kvalifikovaného servisu.
Nikdy nestojte ani neprechádzajte pod bránou, ktorá nie je mechanicky zaistená v otvorenej polohe.
Ak brána padá, drhne, vysype sa z vodiacej lišty alebo počuť prasknutie lanka, prestaňte ju používať.
Ak to viete urobiť bezpečne, odpojte bežné ovládanie (vypnite napájanie pohonu, odložte diaľkové ovládače) a zamedzte prístupu osôb a vozidiel do priestoru brány.
Priemyselné a rýchlobežné brány pre firmy nikdy neuvádzajte do prevádzky provizórnym „premostením“ – ohrozuje to obsluhu aj majetok.